Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı / Aracı Hizmet Sağlayıcı: [Şirket Unvanı], [Şirket Adresi], MERSİS: [MERSİS No], Vergi Dairesi / No: [Vergi Dairesi / No], E-posta: destek@gibilet.com, Telefon: 0850 000 00 00.

Alıcı: Gibilet üzerinde üyelik oluşturarak sipariş veren ve bilgileri sipariş sırasında beyan edilen kişi.

Etkinlik Düzenleyicisi (Organizatör): Etkinliği düzenleyen ve etkinlik sayfasında unvanı belirtilen kişi veya kuruluş. Satıcı, organizatör adına bilet satışına aracılık eder.

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Gibilet üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği etkinlik biletinin satışı ve dijital olarak teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu kabul eder.

• Etkinliğin adı, tarihi, saati, mekânı, bilet türü, koltuk bilgisi (varsa) ve adet bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
• Bilet bedeline ek olarak, sipariş özetinde ayrıca gösterilen hizmet bedeli tahsil edilir (bilet başına bilet fiyatının %5’i, en az 15 TL). Tüm fiyatlara KDV dahildir.
• Ödeme; kredi kartı veya banka kartı ile, 3D Secure doğrulaması kullanılarak lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
• Koltuklu etkinliklerde seçilen koltuklar ödeme için 12 dakika süreyle Alıcı adına tutulur; süre içinde ödeme tamamlanmazsa serbest bırakılır.

Ödeme onaylandığında bilet, QR kodlu dijital bilet olarak Alıcı’nın hesabındaki “Biletlerim” sayfasına anında tanımlanır ve e-posta ile bilgilendirme yapılır. Etkinlik girişinde QR kodun okutulması yeterlidir. QR kod her bilet için tektir; bir kez okutulduktan sonra tekrar kullanılamaz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence veya dinlenme amaçlı boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle satın alınan biletler, aşağıdaki iptal ve erteleme halleri dışında iade edilemez ve değiştirilemez.

• Etkinliğin organizatör tarafından iptal edilmesi halinde bilet bedeli, iptalin duyurulmasından itibaren en geç [14] gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir. [Hizmet bedelinin iadesine ilişkin koşul].
• Etkinliğin ertelenmesi halinde biletler yeni tarih için geçerliliğini korur. Alıcı yeni tarihe katılamayacaksa, erteleme duyurusundan itibaren [7] gün içinde iade talebinde bulunabilir.
• Mekân veya sanatçı kadrosunda esaslı değişiklik olması halinde Alıcı’ya bildirim yapılır ve iade hakkı tanınır.

Alıcı, etkinlik başlamadan önce geçerli biletini “Bileti gönder” özelliğiyle başka bir kişiye ücretsiz olarak aktarabilir. Transfer kabul edildiğinde yeni bir QR kod oluşturulur ve önceki QR kod geçersiz hale gelir. Biletlerin ticari amaçla ve yüz fiyatından yüksek bedelle yeniden satışı yasaktır; tespit edilmesi halinde ilgili biletler iptal edilebilir.

• Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve QR kodunu üçüncü kişilerle paylaşmayacağını kabul eder. Paylaşılan QR kodun başkası tarafından kullanılmasından Satıcı sorumlu değildir.
• Etkinlik kuralları (yaş sınırı, kimlik kontrolü, yasaklı eşyalar vb.) etkinlik sayfasında belirtilir; bu kurallara uyulmaması nedeniyle girişe izin verilmemesi iade hakkı doğurmaz.
• Etkinliğin içeriği, gerçekleştirilmesi ve mekân düzeninden organizatör sorumludur.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde elektronik ortamda kurulmuş olup bir örneği Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.